A SERAMB - Serviços de Engenharia do Ambiente, S.A. fornece um serviço global na área da consultoria em Engenharia Ambiental.O seu quadro inclui técnicos especializados, capazes de darem resposta aos problemas ambientais resultantes do crescente desenvolvimento das províncias, dos centros urbanos e da actividade industrial, bem como das infra-estruturas em geral.Com a Política da Qualidade pretende-se optimizar os recursos existentes, de modo a consolidar a posição da empresa junto dos seus Clientes.A Política da Qualidade da SERAMB baseia-se em 5 princípios fundamentais: 1 - Garantir o Equilíbrio Económico / Financeiro A gestão dos projectos, a sua coordenação e realização são orientados com o objectivo de garantir que o seu custo de execução seja inferior ao valor da sua receita. 2 - Melhoria da Satisfação dos Clientes Dá-se prioridade à determinação dos requisitos do Cliente, bem como à análise e tratamento das suas reclamações e sugestões, o que se traduz numa permanente adaptação dos serviços às suas necessidades e expectativas, com o objectivo de melhorar continuamente a sua satisfação. 3 - Melhoria da Satisfação dos Colaboradores Os Colaboradores constituem um factor chave para o êxito da sua estratégia pelo que se proporciona um bom ambiente de trabalho, com os recursos técnicos necessários ao bom desempenho das suas funções, incentivando-se e promovendo-se a constante actualização e formação profissional para contribuir para a sua v Valorização profissional. 4 - Qualidade dos Serviços Prestados A SERAMB compromete-se a melhorar continuamente a qualidade dos serviços prestados, designadamente através da sua monitorização, privilegiando a prevenção em detrimento da correcção. 5 - Parcerias com Fornecedores Desenvolve-se uma relação de parceria com os fornecedores, por forma a manter uma permanente actualização em termos tecnológicos e de mercado. Grupo ECOserviços
A SERAMB - Serviços de Engenharia do Ambiente, S.A. fornece um serviço global na área da consultoria em Engenharia Ambiental.
O seu quadro inclui técnicos especializados, capazes de darem resposta aos problemas ambientais resultantes do crescente desenvolvimento das províncias, dos centros
urbanos e da actividade industrial, bem como das infra-estruturas em geral.
Com a Política da Qualidade pretende-se optimizar os recursos existentes, de modo a consolidar a posição da empresa junto dos seus Clientes.
A Política da Qualidade da SERAMB baseia-se em 5 princípios fundamentais:
1 - Garantir o Equilíbrio Económico / Financeiro
A gestão dos projectos, a sua coordenação e realização são orientados com o objectivo de garantir que o seu custo de execução seja inferior ao valor da sua receita.
2 - Melhoria da Satisfação dos Clientes
Dá-se prioridade à determinação dos requisitos do Cliente, bem como à análise e tratamento das suas reclamações e sugestões, o que se traduz numa permanente
adaptação dos serviços às suas necessidades e expectativas, com o objectivo de melhorar continuamente a sua satisfação.
3 - Melhoria da Satisfação dos Colaboradores
Os Colaboradores constituem um factor chave para o êxito da sua estratégia pelo que se proporciona um bom ambiente de trabalho, com os recursos técnicos
necessários ao bom desempenho das suas funções, incentivando-se e promovendo-se a constante actualização e formação profissional para contribuir para a sua v
Valorização profissional.
4 - Qualidade dos Serviços Prestados
A SERAMB compromete-se a melhorar continuamente a qualidade dos serviços prestados, designadamente através da sua monitorização, privilegiando a prevenção
em detrimento da correcção.
5 - Parcerias com Fornecedores
Desenvolve-se uma relação de parceria com os fornecedores, por forma a manter uma permanente actualização em termos tecnológicos e de mercado.
Grupo ECOserviços
